Sementa Kapüşonlu Ceket

Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir: Butik Artemis olarak, müşterilerimizin alışveriş deneyimlerinden memnun kalmalarını sağlamak en büyük önceliğimizdir. Ürünlerimizin kalitesine ve müşteri hizmetlerimize güveniyoruz. Ancak, herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmadığınız bir ürün olması durumunda, sizlere kolay ve hızlı bir iade süreci sunuyoruz.

İade Koşulları:

• Ürün İadesi: Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilen ürünlerin, kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Değişim: Eğer ürününüzde beden veya model değişikliği yapmak isterseniz, aynı süre içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilecektir.
• İade Edilemeyen Ürünler: İç giyim, çorap, kişisel bakım ürünleri ve indirimli ürünler hijyen veya özel kampanya koşulları gereği iade edilemez.

İade Süreci:

• İade Talebi Oluşturma: İade etmek istediğiniz ürünü, butikartemistunali@gmail.com e-posta adresimize iade talebi belirterek bildirebilirsiniz. Talebinizin onaylanmasının ardından, size iade süreciyle ilgili detaylar gönderilecektir.

• Ürün Gönderimi: İade onayı aldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajıyla birlikte tarafımıza kargo ile geri gönderebilirsiniz. Kargo ücretleri, iade sebebine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• İade Ücreti: Ürün elimize ulaştıktan sonra, iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. Uygun olan iadeler için ödeme, 7 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza geri yatırılacaktır.

İade Şartları:

• İade edilen ürünün hasarsız ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• İade işlemi için fatura veya sipariş numarasının ibrazı zorunludur.
• Orijinal kutusu veya ambalajı olmayan ürünler kabul edilmeyecektir.

İletişim:

İade süreci hakkında herhangi bir sorunuz olması durumunda, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Müşteri Hizmetleri: E-posta: butikartemistunali@gmail.com
Adres: Tunalı Hilmi Caddesi, Kuğulu Pasajı 18/66  Ankara/Çankaya

Butik Artemis’ten Alışverişinizin Teslimatı: Butik Artemis olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenilir şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Aşağıda, gönderim sürecimiz ve teslimat seçeneklerimizle ilgili detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

Gönderim Süresi:

• Standart Gönderim: Siparişiniz onaylandıktan sonra, standart gönderim süresi 2-5 iş günü arasındadır. Bu süre, siparişin alındığı şehir ve stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Gönderim Ücretleri:

• Standart Gönderim: 500 TL ve üzeri alışverişlerde gönderim ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişler için gönderim ücreti 30 TL’dir.

Gönderim Alanları:

Butik Artemis, Türkiye'nin her yerine gönderim yapmaktadır. Uluslararası gönderimler için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

Sipariş Takibi:

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi online olarak takip edebilir, teslimat sürecinizi anlık olarak kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Sipariş teslim alınırken kargo paketinin hasar görmediğinden emin olunuz. Hasarlı paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
• Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz, siparişinizin zamanında teslim edilmesi için büyük önem taşır. Yanlış veya eksik adres bilgileri teslimat süresini uzatabilir.

İletişim:

Gönderim süreciyle ilgili sorularınız veya özel talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Müşteri Hizmetleri: butikartemistunali@gmail.com
Adres: Tunalı Hilmi Caddesi, Kuğulu Pasajı 18/66  Ankara/Çankaya