Gizlilik Politikası
1. Giriş
Butik Artemis olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.butikartemis.com (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) üzerinden toplanan kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar. Tüm işlemlerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun şekilde yürütülmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Siteyi kullanırken sizden toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:
-
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi: Sipariş süreçleri ve iletişim amacıyla.
-
Ödeme bilgileri: Siparişlerinizi tamamlamak ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla (ödeme bilgileri güvenli ödeme sistemleri tarafından işlenir ve saklanmaz).
-
Çerezler (Cookies): Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve siteyi optimize etmek için kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcı üzerinden toplanan anonim verileri içerir.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Siparişlerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
-
Müşteri hizmetleri işlemleri, talep ve şikayetlerin yönetimi.
-
İletişim ve bilgilendirme amacıyla kampanya ve duyuru mesajları gönderilmesi (kullanıcının izni doğrultusunda).
-
Site kullanım analizleri ve müşteri memnuniyetine yönelik iyileştirmeler yapılması.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Butik Artemis, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak şu durumlarda kanunlar gereği ya da hizmetin sağlanabilmesi için paylaşım yapılabilir:
-
Kargo ve teslimat süreçleri için lojistik firmalarına.
-
Ödeme işlemleri için ilgili ödeme sağlayıcılarına.
-
Yasal zorunluluk hallerinde yetkili devlet kurumlarına.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Müşterilerimize ait kişisel bilgiler, yüksek güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Veriler, izinsiz erişim, kayıp, tahribat ve ifşaya karşı güvenli sunucularımızda saklanır. Ödeme bilgileri, güvenli ödeme altyapıları ile işlenir ve Butik Artemis tarafından kaydedilmez.
6. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
-
Kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını öğrenme.
-
Yanlış ya da eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme.
-
Kişisel verilerin silinmesini ya da anonim hale getirilmesini talep etme.
-
İşlenen verilerin yalnızca yasal gerekliliklerle sınırlandırılmasını talep etme.
Bu haklardan yararlanmak isterseniz, bize aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz:
E-posta: butikartemistunali@gmail.com
Telefon: 05387786050
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan ve web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplayan küçük dosyalardır. Bu bilgiler, tamamen anonimdir ve kişisel verilerinizle ilişkilendirilmez. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir ya da devre dışı bırakabilirsiniz.
8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Butik Artemis, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Yapılacak herhangi bir değişiklik, bu sayfada ilan edilecek ve gerektiğinde kullanıcılar bilgilendirilecektir. Politika değişikliklerini takip etmeniz önerilir.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız ya da kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: butikartemistunali@gmail.com
Telefon: 05387786050
Adres: Barbaros, Tunalı Hilmi Cd. Kuğulu Pasajı No:18 D:66, 06680 Çankaya/Ankara